Как обменять
или вернуть товар?

Позвоните в службу
поддержки клиентов
8 (800) 250-38-37
Сообщите номер заказа и причину возврата.
Привезите товар.
Возьмите упаковку
и документы, подтверждающие покупку
Обратитесь
к продавцам
в нашем магазине
Мы подберем товар
на замену
или вернем деньги
С собой Вам понадобятся:
Документы, подтверждающие покупку.
Паспорт изделия.
Документ, удостоверяющий личность.

Исключения!

Если это сложнотехнический товар, необходимо заключение сервисного центра. Вы можете отвезти товар в наш сервисный центр и сократить время возврата или оставить товар в магазине. Адрес сервисного центра: г. Иркутск, ул. Поленова 17/2

Оборудование, подлежащее обязательной диагностике в сервисном центре:

  • Насосное оборудование
  • Водонагреватели накопительные.
  • Котлы.
  • Нагреватели воздуха.
  • Системы промышленного обогрева.
  • Системы теплых полов.
  • Завесы тепловые 380В.
  • Пушки тепловые 380В.

Возврат денежных средств превышающих сумму 5000 рублей производится по адресу ул. Байкальская 215 А

Остались вопросы?
Звоните 8(800) 250-38-37 или пишите aid@novator.angara.ru