Отзывы (26)

Спасибо большое менеджеру Оксане Бескиной. Настоящий профессионал, внимательный, вежливый. Все сделано было быстро от проекта до установки нагревателя за два дня. Установщик Валентин всё сделал идеально и посоветовал как лучше. Моя оценка 5+

Здравствуйте! Магазин классный и обслуживание отличное,хорошие скидки,и что бы не говорили посетите магазин.

Купил онлайн и воспользовался установкой унитаза. Всем доволен, менеджер Оксана и установщик Валентин отработали на 5. Вежливая доставка.

Здравствуйте. Сегодня была второй раз в магазине Тепловоз на Первомайской 19. Понравилась работа консультантов. Грамотные специалисты, все объяснят и подскажут. Надеюсь, что товар приобрела хорошего качества и не пожалею.

Заходил посмотреть смесители, мне пытались продать за 22 тысячи рублей!!!! Квартиру в бараке за 200т.р.можно купить!!! В итоге, я увидел унитаз, который к моему ремотну тоже нужен, очень хвалили его, я взял счет для оплаты и лишь вечером почитал отзывы о Sanita neo и понял, что это шняга с неравномерными отливами и у кого-то смывает у кого-то нет, что в партии нет двух одинаковых унитазов, все отлиты с дефектами невидимыми глазу- развесовка нарушена, в общем лотерея, но с одинаково у всех, ломающихся крышками с мягким опусканием, в течении полугода-года! Спасибо отзывам уже пострадавших от некачественной продукции и минус девочкам с длинными ногтями их Паровоза или локомотива, плохонького магазина сантехники..... Платите людям сотни тысяч и не набирайте на работу малолетних неграмотных работников, готовых за 10-20т.р.в месяц батрачить и втюхивать товар...

Хочу поблагодарить Ковригину Татьяну за помощь при покупке и организацию транспортировки из Иркутска в Братск. Благодаря грамотным действиям Вашего сотрудника я смогла получить деталь в Братск, вместо уже вышедшей из строя в кратчайшие сроки и продолжить пользоваться своим водонагревателем. Спасибо.

Поставка и Заказ зачастую не соответсвуют друг другу. В тюхивают дорогой товар, который тебе не нужен. Интернет сайт содержит не правдивую информацию. Сорвали поставку материалов. Такой отзыв магазин получил при работе по заказам 843916 и 921243 в августе 2019 г. Стоит проверять досканально информацию.

Никогда не писал отзывы, тем более отрицательные. Терпению просто пришел конец.
Насос, который я купил в вашей компании сломался. Проверил документы и вижу, что гарантия еще не кончилась, везу к вам.
Как полагается приняли насос на экспертизу, взяли немного денег и описание проблемы «Не качает воду».
Через несколько дней позвонил и мне сказали, что насос исправный и мне звонили, но я трубку не брал. Такого не помню, ну да ладно еду забирать свой насос. Сам не понимаю почему, но попросил продемонстрировать мастера, что он рабочий. Ведь если я привез рабочий насос, то значит в моей скважине нету воды, что огорчало еще больше, чем не работающий насос.
Мастер на мою просьбу отреагировал спокойно, положил насос в ванну с водой, и мы еще раз увидели, что он не работает.
Следовательно, если бы я без проверки привез его домой, думая, что насос рабочий, то как я уже решил, вызывал бы людей, который проверяли бы мою скважину на наличие воды. Заплатил бы им денег, и они бы сказали, что вода в скважине есть, насос вроде как рабочий, что бы я делал не знаю с такими заключениями.

Мастер пояснил, что ремонтом занимался не он и объяснить, почему мне отдают не работающий насос под видом исправного, в сервисе объяснить никто не смог. Ну да ладно, человеческий фактор.
Через некоторое время мне опять сообщаюсь что мой насос отремонтировали. Продемонстрировали это в ванной с водой, и я довольный поехал домой. Дома я обнаружил что клапана и переходника, которые были вкручены в мой насос между насосом и трубой, отсутствуют и я опять неделю буду без воды. Так как я работаю, то могу посетить сервисный центр только в субботу.
Девушка мне сообщила что мой клапан нашелся, и я могу приехать его забрать. Жду субботы, приехал забрал. Дома обнаружил что это ни мое и не моего диаметра, и к моему насосу не подходит. Жду следующей субботы. Приезжаю в сервисный центр. Найти именно мой клапан не удалось, видимо его отдали тому человеку, чей клапан у меня. Понимая, что единственный выход, это заново купить все необходимое я иду в ваш магазин. Не сделав даже скидки, мне продают то, что потеряли, и я еду домой. Вода у меня наконец то бежит. УРА УРА.

Добрый день!
Столкнулся с проблемой поломки насоса , обращался в разные места, никто не мог помочь, но , обратившись в эту компанию, сразу был оперативно проконсультирован оператором Оксаной Б. , которая уделила мне достаточно много своего времени, подобрала нужный насос для моего участка и тщательно следила за процессом доставки и установки с помощью мессенджера!
Работой компании я более чем удовлетворён, отдельное спасибо Оксане Б. за ее профессионализм.

Добрый день! 21 мая в магазине Тепловоз в г. Черемхово ТЦ Айсберг нами была приобретена чугунная ванна Отгон со значительной скидкой по причине недолива эмали. В процессе установки и эксплуатации выяснилось, что помимо недолива, который действительно не отражается на основной функции ванны, ножки ванны не одинаковы по размеру, из-за чего ванна просто не стоит на всех четырёх ногах на выровненном по уровню полу без кустарных приспособлений. Сама ванна оказалась нестандартной высоты, болты для регулировки ванны не соответствуют весу ванны, могут продавить кафель.. Плюс приобретённый там же сифон с полуавтоматической пробкой не подошёл к этой ванне. Также поверхность вокруг отверстия для слива воды по краям очень неровная, из-за чего возникла утечка воды. Пришлось вызывать сантехника для устранения данной проблемы.
Если бы не вес ванны, с удовольствием бы вернула её назад, так как жизнь меня не готовила к тому, что у таких товаров как ванны могут быть такие недостатки.
Не советую приобретать ванну данной марки, а также хочется, чтобы в продажу такие товары просто не поступали. От покупки неприятный осадок, а такое куча лишних затрат на устранение сопутствующих проблем.