О компании
Интернет-магазин ТЕПЛОВОЗ. РФ — это проект группы компаний «Новатор», созданный для того, чтобы быть еще ближе к Вам.
Наша компания несет тепло в Ваш дом и в те моменты, когда вам совсем не хочется ходить по магазинам в поисках нужной вещи, мы готовы прийти к вам на помощь. Интернет — магазин создан на основе развитой торговой сети с двадцатилетним опытом работы на рынке инженерной и бытовой сантехники. Несмотря на большой опыт, мы каждый день узнаем что-то новое о Вас — наших покупателях и развиваемся.
Наверное, самое главное в интернет-магазине — это надежность и ответственность. И мы готовы гарантировать Вам эти качества. Вы можете быть уверены, что каждый клик на сайте нашего интернет — магазина приближает Вас к идеальной ванной комнате и надежной системе отопления или водоснабжения. Мы уверены, что вы заслуживаете самого лучшего: качественного товара, вежливого отношения, своевременной доставки, надежной установки и сервисного обслуживания от нашего фирменного технического центра.
За 2018 год мы предоставили тепловое оборудование более чем в 316 домов, так что если в Вашем доме все еще холодно, то Вы знаете, куда обратиться! :)
Так же за этот период мы обеспечили водоснабжением 532 дома, и теперь у жителей этих домов не возникает хлопот, когда отключают воду.
Более 163 ванных комнат полностью укомплектовано сантехникой, приобретенной в интернет -магазине ТЕПЛОВОЗ. РФ, а это значит, что вам не нужно терять свое время на поиск необходимых товаров — все нужное уже ждет вас на страничках этого сайта.
Каждый месяц мы продаем, в среднем, 5 вагонов продукции, а так же мы можем похвастаться тем, что у нас огромная складская площадь, что дает Вам возможность выбирать любой товар из наличия, а это более 35000 наименований. Информация на сайте обновляется ежедневно и является актуальной, Вы своевременно будете узнавать о наших акциях и интересных предложениях. Каждый покупатель получает скидку, мы минимизируем свои затраты, а сэкономленные деньги вы можете потратить на что-то приятное для себя и своей семьи.
По ту сторону монитора за интернет-магазином следят профессиональные консультанты, и это не пустые слова: каждый наш менеджер проходит обучение по всем товарным группам и сложным вопросам, возникающим в процессе выбора сантехники. К ним вы можете обратиться за советом прямо на сайте в окне on-line консультанта или же в любом нашем розничном магазине.
Мы будем очень рады, если Вы станете нашим покупателем, а если у Вас возникли предложения и пожелания для нас, то мы с удовольствием их выслушаем и примем как руководство к действию.
Наша команда
Воронин Дмитрий
8 (800) 250-45-56
старший продавец интернет-магазина
Чехов Денис
8 (800) 250-45-56
продавец интернет-магазина
Добрый день!
Столкнулся с проблемой поломки насоса , обращался в разные места, никто не мог помочь, но , обратившись в эту компанию, сразу был оперативно проконсультирован оператором Оксаной Б. , которая уделила мне достаточно много своего времени, подобрала нужный насос для моего участка и тщательно следила за процессом доставки и установки с помощью мессенджера!
Работой компании я более чем удовлетворён, отдельное спасибо Оксане Б. за ее профессионализм.
Добрый день! 21 мая в магазине Тепловоз в г. Черемхово ТЦ Айсберг нами была приобретена чугунная ванна Отгон со значительной скидкой по причине недолива эмали. В процессе установки и эксплуатации выяснилось, что помимо недолива, который действительно не отражается на основной функции ванны, ножки ванны не одинаковы по размеру, из-за чего ванна просто не стоит на всех четырёх ногах на выровненном по уровню полу без кустарных приспособлений. Сама ванна оказалась нестандартной высоты, болты для регулировки ванны не соответствуют весу ванны, могут продавить кафель.. Плюс приобретённый там же сифон с полуавтоматической пробкой не подошёл к этой ванне. Также поверхность вокруг отверстия для слива воды по краям очень неровная, из-за чего возникла утечка воды. Пришлось вызывать сантехника для устранения данной проблемы.
Если бы не вес ванны, с удовольствием бы вернула её назад, так как жизнь меня не готовила к тому, что у таких товаров как ванны могут быть такие недостатки.
Не советую приобретать ванну данной марки, а также хочется, чтобы в продажу такие товары просто не поступали. От покупки неприятный осадок, а такое куча лишних затрат на устранение сопутствующих проблем.
Здравствуйте! Очень довольна обслуживанием! Я покупала водный нагреватель и моим менеджером была Оксана Бескина. Терпеливо отвечала на мои глупые и не очень вопросы. очень компетентна, объяснила и технические моменты установки и все организационные вопросы решала оперативно! Еще раз благодарю ее за внимание и терпение!
Лучшее обслуживание и консультация в нашем городе,всегда остаюсь довольна.
Самые замечательные магазины в городе!
Удачи Вам!
Выражаю благодарность коллективу магазина Тепловоз на Лыткина 66 лично сотруднику Вячеславу
4.12.2019 у меня побежала батарея на входе соединительной втулки, я ее разобрал и отнёс в магазин на Лыткина 66, обратился там к ребятам продавцам консультантами с просьбой перебрать сборку. Продавец консультант Вячеслав согласился помочь в моей сложной ситуации, все перебрал, перемотал на лен и закрутил! Предложил ему за работу деньги, он отказался. Выражаю большую благодарность! Вячеслав огромное спасибо!!!
Отдал на днях мембранный бак на диагностику (не было давления), в итоге сказали вышел воздух и с меня 250 р. Спрашиваю а за что деньги за диагностику? Нет говорят за воздух который накачали. Предложил спустить воздух я и сам накачать могу, отказались. Хотя я на Диагностику сдавал, а не на подкачку хоть бы предварительно позвонили, спросили нужно ли мне это! Практически на любой заправке можно накачать бесплатно, и даже в шиномантаже столько за накачку не взяли бы.
Доброго времени суток, хочу выразить благодарность Воронину Дмитрию, за компетентность и вежливость, заказанный товар приехал быстро и надлежащего качества, все супер, также хочу поблагодарить транспортную компанию, всё четко и вовремя!! Так держать
Поставка и Заказ зачастую не соответсвуют друг другу. В тюхивают дорогой товар, который тебе не нужен. Интернет сайт содержит не правдивую информацию. Сорвали поставку материалов. Такой отзыв магазин получил при работе по заказам 843916 и 921243 в августе 2019 г. Стоит проверять досканально информацию.
Пришел 22.09.2018 в магазин тепловоз в ТЦ Байкал. На двери весит лист с надписья обед 15 мин. Подождал. Спустя 5 минут от туда выходит видимо продовец у каторого я поинтересовался когда закончатся 15 мин, на что он ответил «они только щас начнуться» и ушел. Данное отношение к клиенту считаю недопустимым.
Хотелось бы выразить благодарность Александру Пятову. Профессионализм, высокий уровень клиентоориентированности, знание продуктов оставили самые положительные впечатления.
Был в шоке хамству кладовщика на складе H.
Приехал забирать электрокотел zota (не тяжелый, но в чистой одежде грязные коробки не очень приятно носить).
Кладовщик дал бумагу и ткнул пальцем "подпись" еще не успев выдать товар. расписался. ткнул пальцем на коробку с котлом, лежавшую на столе "забирайте ваш котел"
на мой вопрос, о том, не может ли он отнести в машину, кладовщик открыл дверь с видом "выметайтесь и скажите спасибо, что дверь придержал"..
В магазинах ваших на много культурнее сотрудники
Спасибо! Все, обслужили наилучшим образом!
Огромное спасибо! за консультацию и подбор товара.Работой продавца-консультанта Дмитрия доволен, знает свое дело.
Сработали четко,качественно, профессионально. Огромное спасибо.
Очень понравилась работа интернет магазина. Качество товара, работа менеджера Дмитрия на высоте. Так держать.
Удобное место хороший подъезд есть все необходимое оборудование для монтажа водоотведения . Отдельное спасибо продавцу -консультанту Королеву Сергею спокойный, вежливый, прекрасно знающий свою работу. Спасибо.
Мой первый заказ в вашем магазине,все понравилось,кое что добавляли в заказ,работой продавца-консультанта доволен,помог мне со схемой магистрали:-)